Polityka plików cookies
Niniejsza strona wyjaśnia, jak EspressoServis s. r. o. korzysta z plików cookie i podobnych technologii w sklepie espressoservis.pl. Pliki cookies pomagają nam zapewnić podstawową funkcjonalność sklepu (koszyk, logowanie), mierzyć ruch i ulepszać treści. Nigdy na ich podstawie nie identyfikujemy konkretnej osoby. Korzystanie z plików cookies możesz w każdej chwili odmówić lub zmienić w ustawieniach swojej przeglądarki – poniżej znajdziesz instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek.
Czym są pliki cookies
Podstawowe wyjaśnienie, do czego służą pliki cookies i dlaczego strony z nich korzystają.
Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które strona zapisuje w Twojej przeglądarce podczas wizyty. Przy kolejnej wizycie przeglądarka odsyła je z powrotem do serwera, dzięki czemu strona „pamięta" na przykład zawartość Twojego koszyka, ustawienia językowe lub fakt, że jesteś zalogowany. Na podstawie tych informacji nie można jednak zidentyfikować osoby użytkownika.
Pliki cookies konkretnie pomagają:
- Do prawidłowego funkcjonowania strony – aby proces zakupu mógł zakończyć się z jak najmniejszymi trudnościami (koszyk, kasa).
- Zapamiętując dane logowania naszych klientów, aby nie musieli ich za każdym razem wprowadzać.
- Określając, z których stron i funkcji korzystają najczęściej odwiedzający – abyśmy mieli podstawę do ulepszania treści.
- Pomagają dowiedzieć się, które reklamy odwiedzający oglądają najczęściej, dzięki czemu podczas przeglądania nie wyświetla im się ciągle ta sama reklama lub reklama produktów, które ich nie interesują.
Więcej ogólnych informacji o plikach cookies znajdziesz np. w Wikipedii.
Jakie pliki cookies stosujemy
Cookies dzielimy według czasu przechowywania oraz funkcji, jaką pełnią.
Według czasu przechowywania
- Krótkoterminowe (session) – przechowywane tylko tymczasowo i znikają w momencie zamknięcia przeglądarki.
- Długoterminowe (persistent) – pozostają na Twoim urządzeniu dłużej (zwykle tygodnie lub miesiące, w zależności od celu cookie).
Według funkcji
- Niezbędne – potrzebne do podstawowej funkcjonalności serwisu (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo). Bez nich sklep nie może normalnie działać. Nie wymagają zgody.
- Statystyczne (analityczne) – mierzą ruch i zachowanie (które produkty są przeglądane, gdzie odwiedzający opuszczają stronę). Pomagają nam poprawiać jakość strony.
- Konwersja i śledzenie – pozwalają analizować skuteczność różnych kanałów sprzedaży i reklamy (np. czy zakup wynika z reklamy).
- Remarketingowe – służą do personalizacji treści reklam i ich właściwego targetowania.
Bez zgody używamy tylko niezbędnych plików cookies. Dla wszystkich pozostałych kategorii (statystyczne, konwersja, remarketing) prosimy o Twoją zgodę w banerze cookies przy pierwszej wizycie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać (zob. poniżej).
Cookies stron trzecich
Niektóre cookies nie są zapisywane bezpośrednio przez naszą stronę, ale przez partnerów (analityka, reklama).
Niektóre cookies mogą gromadzić informacje, które są następnie wykorzystywane przez strony trzecie – np. przez dostawców narzędzi analitycznych (mierzących ruch) lub systemów reklamowych, które bezpośrednio wspierają nasze działania marketingowe. Te cookies nazywane są „plikami cookie stron trzecich". Również na ich podstawie nie można Cię zidentyfikować – działają na poziomie anonimowych identyfikatorów urządzenia / przeglądarki.
Co się NIE dzieje z informacjami z cookies stron trzecich
- Nie sprzedajemy Twoich danych stronom trzecim.
- Nie przekazujemy Twojego imienia ani danych kontaktowych partnerom – oni pracują tylko z anonimowymi identyfikatorami.
- Nie łączymy danych z cookies z Twoim kontem klienta.
Jak ustawić lub odmówić cookies
Cookies możesz w każdej chwili kontrolować w banerze cookies lub w ustawieniach przeglądarki.
Korzystanie z plików cookies można ustawić za pomocą Twojej przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek domyślnie je automatycznie akceptuje. Korzystając z ustawień przeglądarki, możesz cookies całkowicie wyłączyć, zezwolić tylko na niektóre kategorie lub usunąć wcześniej zapisane cookies.
Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:
- Google Chrome: Zarządzanie plikami cookie
- Mozilla Firefox: Blokowanie ciasteczek
- Microsoft Edge: Usuwanie plików cookie w Edge
- Safari (Apple): Zarządzanie cookies w Safari
Skutki wyłączenia cookies: Jeśli całkowicie wyłączysz cookies, niektóre funkcje sklepu mogą nie działać poprawnie – na przykład nie zapamięta zawartości koszyka, nie zaloguje Cię do konta lub przy każdej wizycie ponownie wyświetli baner cookies.
Twoje prawa i ramy prawne
Przetwarzanie danych osobowych przez cookies regulowane jest następującymi przepisami.
Ramy prawne:
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych
- Ustawa o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r. (Polska)
- Ustawa Prawo telekomunikacyjne z 16 lipca 2004 r. (art. dot. cookies)
Twoje prawa w związku z cookies:
- Prawo do informacji o tym, jakie dane zbieramy (ta strona).
- Prawo w każdej chwili odmówić zbierania nieobowiązkowych cookies (statystyczne, marketingowe).
- Prawo wycofania udzielonej zgody – ponownie otwórz baner cookies w stopce strony lub usuń cookies w przeglądarce.
- Prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia danych osobowych – zob. nasza polityka prywatności.
Kontakt w razie pytań
W przypadku pytań dotyczących cookies, RODO lub ochrony danych osobowych prosimy o kontakt.
Administrator danych osobowych:
Niniejsza polityka cookies obowiązuje od dnia publikacji na stronie. EspressoServis s. r. o. zastrzega sobie prawo do aktualizacji polityki w dowolnym momencie – aktualną wersję znajdziesz zawsze na tej stronie.
Opcje płatności
