Cennik usług
Cennik serwisu ekspresów do kawy EspressoServis – prosty i przejrzysty. Żadnych ukrytych opłat, żadnych niespodzianek po naprawie. Przed rozpoczęciem pracy zawsze wysyłamy wycenę do akceptacji. Diagnostyka jest w cenie naprawy. Polskim klientom dodatkowo zapewniamy BEZPŁATNY ODBIÓR ekspresu do naszego centralnego serwisu – płacisz tylko za naprawę, transport pokrywamy my.
Praca technika i konserwacja ekspresu
Podstawowe pozycje, z których składa się typowa naprawa lub planowana konserwacja.
| Usługa | Cena (z VAT) | Uwaga |
|---|---|---|
| Diagnostyka i lokalizacja usterki | 200 zł | W przypadku naprawy BEZPŁATNIE |
| Praca technika | 150 zł / godzinę | Naliczane według rzeczywistego czasu pracy |
| Konserwacja sprzętu (czyszczenie, konfiguracja) | 325 zł | Zalecane 1× w roku |
1. Bezpłatny odbiór ekspresu z Polski
Choć nasze warsztaty znajdują się w Republice Czeskiej, polscy klienci nie dopłacają za transport. Ekspres odbieramy bezpośrednio z Twojego polskiego adresu, transportujemy do serwisu, naprawiamy i dostarczamy z powrotem. Płacisz tylko za cenę naprawy.
2. Diagnostyka jest w cenie naprawy
Jeśli po diagnostyce zdecydujesz się na realizację naprawy, kwota 200 zł za diagnostykę zostanie odjęta od ceny naprawy. Płacisz tylko za samą naprawę i części. Jeśli natomiast zdecydujesz się naprawy nie wykonywać (np. cena przewyższa wartość ekspresu), naliczamy tylko diagnostykę.
3. Wycena przed rozpoczęciem naprawy
Przed każdą naprawą wysyłamy szczegółową wycenę z listą części i szacowanym czasem pracy. Bez Twojej akceptacji nie zaczynamy. Żadnego „cena pokaże się dopiero na fakturze".
Diagnostyka i lokalizacja usterki (200 zł)
- Test wszystkich kluczowych funkcji ekspresu (ekstrakcja, mielenie, podgrzewanie, system mlecznych napójów)
- Identyfikacja rzeczywistej przyczyny usterki (nie tylko objawu)
- Propozycja rozwiązania – co dokładnie naprawić lub wymienić
- Szczegółowa kalkulacja kosztu naprawy
- W przypadku realizacji naprawy ta kwota zostaje odjęta.
Konserwacja sprzętu (325 zł)
- Kompleksowe czyszczenie jednostki zaparzającej i obiegu wody
- Odkamienianie profesjonalnymi środkami
- Wymiana uszczelek, które są na granicy żywotności
- Kontrola ciśnienia pompy, temperatury ekstrakcji, frezów młynka
- Konfiguracja i test pracy urządzenia
- Zalecany interwał konserwacji to 1× w roku – przedłuża żywotność urządzenia i zachowuje smak kawy.
Praca technika (150 zł / godz.)
- Stawka godzinowa naliczana jest tylko za rzeczywisty czas pracy nad Twoim urządzeniem
- Bez stałej opłaty ani minimalnej liczby godzin
- Przy krótkich naprawach (do 30 min) naliczamy alikwotną część
Jak zamówić serwis ekspresu z Polski
Trzy proste kroki od Twojego zgłoszenia do działającego ekspresu.
- Wypełnij formularz zamówienia serwisu – podaj model ekspresu, numer seryjny i co urządzenie robi / nie robi. Możesz nas również zapisać e-mailowo.
- Organizujemy bezpłatny odbiór – odbieramy ekspres bezpośrednio z Twojego polskiego adresu.
- Po diagnostyce otrzymasz wycenę, po Twojej akceptacji wykonujemy naprawę i dostarczamy ekspres z powrotem. Płacisz dopiero po odbiorze.
Przed zamówieniem możesz sprawdzić, jak szczegółowo opisujemy serwis ekspresów wszystkich marek – włącznie z konkretnymi markami i typami usterek, które rozwiązujemy.
Najczęstsze pytania o ceny serwisu
Odpowiedzi na najczęstsze pytania polskich klientów dotyczące cen i fakturowania.
Czy odbiór ekspresu z Polski naprawdę jest bezpłatny?
Tak. Odbieramy ekspres bezpośrednio z Twojego polskiego adresu, transportujemy go do naszego centralnego serwisu w Republice Czeskiej, naprawiamy i dostarczamy z powrotem. Płacisz tylko za cenę naprawy – transport w obie strony pokrywamy my.
Czy naliczacie diagnostykę, jeśli nie wykonuję naprawy?
Tak. Jeśli po diagnostyce zdecydujesz się naprawy nie wykonywać (np. cena przewyższa wartość ekspresu), naliczamy cenę diagnostyki 200 zł. W przypadku realizacji naprawy diagnostyka jest w cenie – odejmiemy ją z faktury.
Jak to możliwe, że cena konserwacji to 325 zł, a nie np. 100 zł?
Konserwacja u nas obejmuje kompleksowy zabieg włącznie z rozkręcaniem jednostki zaparzającej, ręcznym czyszczeniem, profesjonalnym odkamienianiem, wymianą zużytych uszczelek i testowaniem. „Konserwacja" za 100 zł to zazwyczaj tylko podstawowe odkamienianie zewnętrzne – po nim urządzenie wprawdzie jeszcze tydzień działa, ale długofalowo może uszkodzić jednostkę zaparzającą. Robić to porządnie się opłaca.
Czy mogę uzyskać szacunek ceny naprawy z góry?
Bez fizycznej diagnostyki urządzenia nie możemy podać dokładnej ceny – dla wielu usterek istnieje kilka możliwych przyczyn z bardzo różnym kosztem. Po diagnostyce otrzymasz konkretną wycenę, którą musisz zaakceptować, zanim zaczniemy.
Płacę przy odbiorze, czy z góry?
Standardowo płacisz dopiero po zakończeniu naprawy – przy odbiorze działającego ekspresu. Przy wyższych kwotach lub nietypowych zleceniach możemy uzgodnić zaliczkę, ale nie jest to regułą.
Czy wystawiacie fakturę dla firm?
Tak. EspressoServis s. r. o. jest płatnikiem VAT (NIP: CZ28061896). Przy zamówieniu podaj dane do faktury, a wystawimy poprawny dokument księgowy.
Ważność cennika
Cennik obowiązuje od 1. 1. 2023. Firma EspressoServis s. r. o. zastrzega sobie prawo do jego zmiany. Aktualną wersję zawsze znajdziesz na tej stronie.
Wszystkie ceny w cenniku są podane z VAT. Przy fakturowaniu dla firm VAT jest pokazany standardowo na fakturze.
Opcje płatności
